倾听
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善于倾听的小故事及案例两则
善于倾听的小故事及案例两则 导读:在生活中,很多时候也需要我们讲究说话的艺术,从而收到意想不到的效果。但是,学会倾听也非常重要,倾听的耳朵是虔诚的,倾听的心灵是敏感的,有了倾听的耳…
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关于口才艺术的小故事:保持聆听
关于口才艺术的小故事:保持聆听 小猫长大了。 猫妈妈对小猫说:“你已经长大了,三天之后就不能再喝妈妈的奶,要自己去找东西吃。” 小猫惶惑地问妈妈:“妈妈,那我该吃什么东西呢?” 猫…
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励志工作感悟及心得:利用倾听的技巧,可以疏导客户的不满
励志工作感悟及心得:利用倾听的技巧,可以疏导客户的不满 某电话公司曾碰到一个凶狠的客户,这位客户对电话公司的有关工作人员破口大骂,他怒火中烧,甚至威胁要拆毁电话。 他拒绝付某种电信…
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职场成长智慧:听比说更能解决问题
职场成长智慧:听比说更能解决问题 美国汽车推销之王乔吉拉德曾有过一次深刻的体验。一次,某位名人来向他买车,他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出一万美元现钞,眼看就要成…
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早会励志小故事:听比说更能解决问题
早会励志小故事:听比说更能解决问题 美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有过一次深刻的体验。一次,某位名人来向他买车,他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意,并掏出一万美元现钞,眼看就…
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如何处世:要学会倾听
如何处世:要学会倾听 那是一个落雪的冬日的周末。好友伟来到了我工作的那个僻远的林区小镇。一进门,他便痛苦万分地叙述起他失败的初恋。 我和伟促膝而坐。和他围坐在一炉熊熊的炭火旁,我认…
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睿智的老猴——耳朵是通往心灵的路
睿智的老猴——耳朵是通往心灵的路 猴子王国有许许多多能说会道的演说家,它们都很健谈,往往在一个话题上滔滔不绝、争论不休,把森林吵得不得安宁。 森林里,气候在逐渐恶化,生物在减少,王…